Auditoria de garantia da construtora: o laudo que faz a construtora corrigir o que é dela

Infiltrações, fissuras, fachada descolando, bombas falhando? Em prédio novo, boa parte desses problemas está coberta pela garantia. A auditoria técnica identifica, classifica e prova cada vício construtivo antes que os prazos acabem e o custo caia no caixa do condomínio.

Os prazos de garantia correm desde a entrega, mesmo que ninguém esteja olhando

A análise de garantia considera cada sistema, o contrato, o manual da edificação, as diretrizes da ABNT NBR 17170 e a legislação aplicável. Impermeabilização, revestimentos de fachada, instalações e estrutura têm prazos diferentes, e vários deles vencem nos primeiros anos. A legislação prevê prazos distintos conforme a natureza do defeito e da pretensão. Esperar pode dificultar a documentação e a discussão dos prazos; a situação jurídica deve ser avaliada com o advogado do condomínio.

Sinais de que o condomínio precisa de uma auditoria de garantia: - Infiltrações na garagem, na cobertura ou em apartamentos - Fissuras em paredes, lajes ou fachadas - Pastilhas ou revestimentos soltando - Vazamentos, bombas e reservatórios com defeito recorrente - Chamados de garantia negados com a justificativa de "mau uso" ou "falta de manutenção" - Diferenças entre o que foi vendido (memorial descritivo) e o que foi entregue

O que a auditoria de garantia entrega

1. **Vistoria técnica completa** das áreas comuns e, quando necessário, de unidades com reclamação. 2. **Diagnóstico de cada anomalia**: causa provável, se é vício construtivo, falha de manutenção ou mau uso, e a norma aplicável. 3. **Enquadramento no prazo de garantia** de cada sistema (NBR 17170) e indicação do que ainda pode ser cobrado. 4. **Laudo técnico com ART**, com fotos, mapas de localização e classificação de gravidade e prioridade. 5. **Notificação técnica** à construtora, com a lista de correções exigidas. 6. **Acompanhamento das correções** e conferência do que a construtora executar, até o aceite. 7. **Assistência técnica judicial**, se a construtora não corrigir

Vício construtivo ou mau uso? É aqui que se ganha ou se perde a garantia

A resposta padrão de muitas construtoras é atribuir o problema à falta de manutenção. Por isso a auditoria também verifica se o condomínio cumpriu o manual de uso, operação e manutenção (NBR 14037) e o plano de manutenção (NBR 5674), e documenta isso no laudo. Assim o condomínio chega à negociação sem brecha técnica.

Experiência comprovada em auditorias de garantia

Conduzimos mais de 9 auditorias de garantia em condomínios da Grande Vitória nos últimos 3 anos. Conheça a atuação técnica e os registros autorizados em Casos reais.

Por que um engenheiro independente

Quem faz o laudo não deveria ter interesse na obra que vem depois. Não executamos reformas, não indicamos empreiteiras e não somos remunerados por fornecedores. O laudo serve apenas ao condomínio, e é isso que lhe dá força diante da construtora e, se for preciso, diante do juiz.

Perguntas frequentes

Qual o prazo de garantia de um prédio novo?
Depende do sistema. A ABNT NBR 17170 recomenda prazos diferentes para estrutura, impermeabilização, revestimentos, instalações e outros sistemas. Para solidez e segurança, o Código Civil (art. 618) prevê responsabilidade do construtor por 5 anos. A auditoria indica o prazo de cada item.
A construtora negou o chamado. Ainda dá para cobrar?
Em muitos casos, sim. A negativa sem fundamento técnico pode ser contestada com laudo que demonstre o vício construtivo. O importante é agir dentro dos prazos.
O laudo serve como prova na Justiça?
Sim. O laudo com ART, elaborado com metodologia e base normativa, é prova técnica relevante e orienta o perito judicial. Também atuamos como assistente técnico do condomínio no processo.
Preciso de advogado?
Para a negociação técnica, não necessariamente. Se houver ação judicial, trabalhamos em conjunto com o advogado do condomínio
Quanto custa uma auditoria de garantia?
Depende do porte do edifício, do número de sistemas e de unidades e do escopo. A proposta é enviada após uma conversa inicial e a análise da documentação do prédio.